FAQ - Oft gestellte Fragen

Oft gestellte Fragen

 

1. Wie kann ich das Appartement erreichen (Metro, Bus, Zug, Taxi)?

Siehe Karte des gebuchten Appartements

2. Wo kann ich die Schlüssel des Appartements beziehen und wie funktioniert das Check-in?

Beim Empfang an der Via delle Asole 4 oder den entsprechenden Appartement-Manager kontaktieren (der Kontakt wird bei der Buchung mitgeteilt)

3. Ist es möglich das Check-in oder das Check-out vor- oder nachzuverschieben?

Gewiss. Kostenpflichtig und je nach Verfügbarkeit

4. Ist es möglich, einen Transfer vom Flughafen zu buchen?

Ja. Kostenpflichtig

5. Befinden sich im Appartement Handtücher, Föhn, Shampoo etc.?

Ja, alles!

6. Ist der Putzdienst imPreis inbegriffen?

Ja, jeden Tag

7. Ist Wi-Fi kostenlos?

Ja, natürlich!

8. Wie funktioniert der Frühstücksdienst?

Frühstück im Zimmer kostet 20 Euro pro Person

9. Um wieviel Uhr öffnet die Rezeption?

Um 09:00

 

10. Bis wieviel Uhr ist die Rezeption für Notfälle offen?

Im Notfall ist eine Nummer immer erreichbar

11. Ist es möglich in der Nähe des Appartements zu parken?

Ja. Kostenpflichtig

12. Wo kann ich das Gepäck beim Check-out lassen?

Am Empfang der Via delle Asole 4

13. Ist es möglich Museumsbesuche, Fussball-Tickets und/oder wichtige Veranstaltungen in Mailand zu buchen?

Ja. Kostenpflichtig

14. Muss ich Zusatz bezahlen wenn ich eine oder mehr Personen zur Buchung anfügen möchte?

Ja, 30 Euro

15. Seid Ihr ein Hotel?

Nein

16. Habe ich eine Ermäßigung wenn ich direkt bei euch und nicht durch Booking und/oder anderen Portalen buche?

Ja, etwa 10%

17. Ist es möglich Haustiere mitzunehmen?

Ja, mit vorheriger Anfrage, aber nicht in jedem Appartement

18. Stellt ihr eine Rechnung auf die Firma aus, wenn wir direkt bei euch buchen?

Ja, natürlich!