أسئلة شائعة

أسئلة شائعة

 

1. كيف يمكنني الوصول إلى الشقة (بالمترو، بالأتوبيس، بالقطارات، بالتاكسي)؟

انظر خريطة الشقة المحجوزة

2. كيف يمكنني استلام مفاتيح الشقة وكيف سأنفذ تسجيل الوصول؟

لدى قسم الاستقبال في شارع أزولي رقم 4 أو بالاتصال بمدير الشقة الخاصة بك (يتم مشاركة بيانات الاتصال في لحظة الحجز)

هل من الممكن تقديم أو تأخير تسجيل الوصول و/أو تسجيل المغادرة؟

بالتأكيد، بالدفع وطبقاً للإمكانية

4. هل من الممكن حجز خدمة النقل إلى المطار؟

نعم، بالدفع

5. هل توجد في الشقق فوط ومجفف شعر وشامبو والملحقات الأخرى؟

نعم، كل شيء

6. هل يشمل سعر الشقة عمليات النظافة؟

نعم، جميع الأيام

7. هل واي فاي مجاني؟

نعم، بالتأكيد

8. كيف تعمل خدمة الإفطار؟

مقابل 20 يورو لكل وجبة إفطار في الغرفة

9. في أية ساعة يفتح الاستقبال؟

في التاسعة

 

10. إلى أية ساعة يبقى الاستقبال مفتوحاً في حالة الضرورة؟

في حالة الضرورة يمكنكم الاتصال به 24/24 ساعة

11. هل من الممكن إيقاف السيارة بالقرب من الشقة؟

نعم، بالدفع

12. ين يكون من الممكن ترك الحقائب عند تسجيل المغادرة؟

لدى قسم الاستقبال في شارع أزولي رقم 4

13. هل من الممكن حجز زيارات المتاحف وتذاكر مباريات كرة القدم و/أو الأحداث الهامة في ميلانو؟

نعم، بالدفع

14. هل يتم دفع مبلغ إضافي في حالة الرغبة في إضافة شخص أو أكثر عما عليه الحجز؟

نعم، مقابل 30 يورو

15. هل أنتم فندق؟

لا

16. هل يتم الحصول على خصم في الحجز مباشرةً منكم وليس عن طريق مكاتب الحجز و/أو بوابات إلكترونية أخرى؟

نعم، حوالي 10%

17. هل من الممكن الإقامة مع حيوانات منزلية؟

نعم، إن طلبتم ذلك ولكن ليس في كل المنشآت

18. هل تزودوننا بفاتورة موجهة لشركة إن حجزنا مباشرةً معكم؟

نعم، بالتأكيد